장기요양등급을 한 번 받으면 그게 계속 유지된다고 생각하셨다면, 직접 겪어보니 그건 완전히 다른 이야기입니다. 장기요양인정에는 유효기간이 있고, 그 기간을 놓치는 순간 방문요양이나 주야간보호 서비스가 끊길 수 있습니다. 제가 일하면서 봤던 가장 당황스러운 장면 중 하나가 바로 이 갱신 문제였습니다.유효기간, 놓치면 그날부터 서비스가 멈춥니다어느 날 접수처 앞에서 목소리가 높아지는 소리가 들렸습니다. 보호자분이 어르신을 모시고 오셨는데, 장기요양인정 유효기간이 며칠밖에 남지 않았다는 걸 그제야 알게 되셨던 거였습니다. 예약도 없이 담당 의사 진료일도 아닌 날에 오셔서 서류를 당장 발급해 달라고 하시니 직원도 어쩔 수 없는 상황이었습니다. 솔직히 이건 예상 밖이었습니다. 한 분만의 이야기가 아니라는 걸 그 ..